MỘT CON TÀU TO LỚN VẪN CÓ THỂ BỊ ĐẮM BỞI MỘT LỖ THỦNG NHỎ

Vào tháng 9/2017, tôi có một người chị làm trong ngành khách sạn, hôm ấy ghé công ty tôi chơi.

Khi đi ngang bàn làm việc của một bạn nhân viên, chị vô tình thấy bạn ấy vừa ăn vặt trong giờ làm (thời điểm đó công ty tôi cho phép nhân viên ăn uống khi cảm thấy thiếu năng lượng). Nhưng ăn xong, bạn ấy không bỏ rác vào thùng rác đặt ngay góc phòng, mà để luôn trên bàn.

Chị quay sang hỏi tôi:
– “Hùng, sao em không nhắc ngay tụi nó chuyện nhỏ như vậy: ăn xong thì bỏ rác vào thùng?”

Tôi đáp:
– “Chuyện nhỏ vậy bắt bẻ thì có khó quá không chị? Em mở công ty là để lo chuyện lớn lao, đâu phải mấy chuyện lặt vặt.”

Chị mỉm cười và nói một câu mà tôi nhớ mãi:
– “Một lỗ nhỏ cũng có thể làm đắm cả con thuyền. Việc đơn giản như bỏ rác mà tụi nó còn làm không xong, em nghĩ tụi nó có thể đi cùng em thật lâu để làm chuyện lớn sao? Khi nhân viên sai, em phải chỉnh ngay. Cả nể tình anh em thì chính em là người thiệt. Em vậy là hiền quá đó Hùng.”

Bài học ấy tôi khắc ghi đến tận bây giờ.

Tôi cũng dần hiểu vì sao những người làm chủ thường khắt khe, cầu toàn từng chi tiết nhỏ. Bởi thành công của một tập thể không phải lúc nào cũng bị phá vỡ bởi một thất bại lớn – mà nhiều khi, nó bắt đầu từ một lỗi rất nhỏ của một cá nhân.

Một con tàu khổng lồ, vẫn có thể chìm xuống biển chỉ bởi một lỗ thủng nhỏ, nếu không ai phát hiện kịp thời.

👉 Nguồn: Nguyễn Tuấn Hùng – TGĐ tại NANADO GROUP